Integritetspolicy
Dokumentum behandlar personuppgifter för att kunna upprätta, leverera och lagra juridiska dokument. Här står exakt vad som behandlas, varför och hur länge.
Senast uppdaterad: 2026-08-28
Personuppgiftsansvarig
Dokumentum, org.nr 559518-3467, är personuppgiftsansvarig för behandlingen. Frågor om dina uppgifter skickas till integritet@dokumentum.se.
Uppgifter, ändamål och laglig grund
- Kontouppgifter (e-postadress, namn, adress, telefonnummer, personnummer): för att identifiera dig, ge åtkomst till dina dokument och kvitton. Laglig grund: avtal.
- Uppgifter i dokumentet (parternas namn och personnummer, bostad, egendom, pensioner och försäkringar, relaterade personer): för att upprätta den handling du beställt. Laglig grund: avtal, och uttryckligt samtycke för fortsatt lagring av handlingen.
- Kvitto- och orderuppgifter (belopp, datum, betalningsreferens, dokumenttyp): bokföringsunderlag. Laglig grund: rättslig förpliktelse (bokföringslagen).
- Utkast (svar du sparat innan köp): för att du ska kunna återkomma till ett påbörjat dokument. Laglig grund: samtycke.
- Samtyckeslogg (tidpunkt och policyversion): för att kunna visa att samtycke lämnats. Laglig grund: rättslig förpliktelse enligt GDPR artikel 7.
- Säkerhetslogg (IP-adress och webbläsarinformation vid inloggningar, dokumentköp och betalningar): för att upptäcka och stoppa missbruk av tjänsten. Laglig grund: berättigat intresse av att skydda tjänsten.
Lagringstider
- Dokumentfil med lagringsabonnemang: så länge lagringen är betald. Efter utgången period ligger filen kvar låst i 30 dagar och raderas därefter permanent. Lagring kostar 5 kr/månad, minimum 12 månader.
- Dokumentfil utan lagringsabonnemang: 30 dagar efter köpet, därefter raderas filen.
- Kvitto och orderuppgifter: 7 år efter utgången av det räkenskapsår kvittot avser. Den tiden kan inte kortas genom återkallat samtycke.
- Utkast: 7 dagar, sedan raderas de automatiskt.
- Kontouppgifter: så länge du har ett konto hos oss.
- Säkerhetslogg (IP-adress och webbläsarinformation): 12 månader, därefter raderas loggposterna.
Mottagare och underbiträden
Vi säljer aldrig personuppgifter. Uppgifterna behandlas av de leverantörer som driver plattformen: databas- och fillagring, e-postutskick av transaktionsmejl samt betalningshantering. Samtliga behandlar uppgifterna på vårt uppdrag enligt personuppgiftsbiträdesavtal, inom EU/EES eller med giltig överföringsmekanism.
Har du beställt ett avtal med en motpart får motparten åtkomst till sin egen kopia av handlingen – det är en förutsättning för att avtalet ska kunna användas av båda parter.
Dina rättigheter
- Tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig.
- Rättelse av felaktiga uppgifter.
- Radering, i den mån vi inte är skyldiga att spara uppgiften enligt bokföringslagen.
- Begränsning av och invändning mot behandling.
- Dataportabilitet för de uppgifter du själv lämnat.
- Återkallat samtycke, när som helst och utan att det påverkar behandling som redan skett.
Du utövar rättigheterna själv under Mitt konto i avsnittet ”Mina uppgifter och rättigheter”. Där kan du hämta hela sammanställningen av allt vi sparat om dig – både som läsbar text och som maskinläsbar fil – begära rättelse och begära radering. Du kan också mejla integritet@dokumentum.se; vi svarar inom en månad.
Vad som raderas och vad vi måste spara
När du begär radering tas följande bort direkt: din profil med namn, personnummer, adress och telefon, sparade personer och partneruppgifter, sparade utkast och kommentarer, dina intresseanmälningar samt dokumentfilerna i lagringen. Kontot stängs och e-postadressen anonymiseras.
- Bokföringsunderlag (order, belopp, kvittonummer, betalningsreferens och datum) sparas i 7 år. Rättslig grund: bokföringslagen 7 kap. 2 §. Dina ifyllda svar i dokumentet raderas däremot.
- Signeringsbevis för signerade avtal där någon annan också är part sparas i 10 år, så att avtalet kan styrkas om det ifrågasätts. Rättslig grund: berättigat intresse med hänsyn till preskriptionstiden för avtalskrav.
- Uppgifter om en motpart i ett gemensamt dokument raderas inte på din begäran – den personen begär radering av sina egna uppgifter.
- Loggen över din begäran (vad du begärde, när och vad vi gjorde) sparas för att vi ska kunna visa att vi uppfyllt kravet.
Klagomål
Är du inte nöjd med vår behandling kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy@imy.se.
